Ny borgerrådgiver tiltrådt i Frederikssund Kommune

Marianne Wiemann er begyndt som ny borgerrådgiver i Frederikssund Kommune. I rollen skal hun blandt andet vejlede borgere om kommunens sagsbehandling og hjælpe med dialogen mellem borgere og kommune.

Borgerrådgiveren fungerer som en uvildig instans og skal samtidig samle erfaringer fra borgernes henvendelser, så kommunen kan udvikle kvaliteten i arbejdet.

Marianne Wiemann ser frem til opgaven i kommunen.

“Jeg ser Frederikssund Kommune som en spændende kommune med mange muligheder. Her er både nærhed, et aktivt erhvervsliv og en ambition om at skabe sammenhæng i en stor og sammensat organisation – det er noget, jeg gerne vil bidrage til,” siger Marianne Wiemann.

Hun understreger også betydningen af åbenhed og respekt i kontakten med borgerne.

“Som borgerrådgiver er det vigtigt for mig, at borgerne oplever en fair og tydelig proces, føler sig hørt – og at dialogen med kommunen er åben, respektfuld og konstruktiv. Mit fokus er ikke kun den enkelte sag, men også hvad vi kan lære af den,” siger hun.

Borgere kan kontakte borgerrådgiveren for vejledning og hjælp i forbindelse med deres kontakt med Frederikssund Kommune.

Faktaboks:

• Marianne Wiemann er ny borgerrådgiver i Frederikssund Kommune
• Borgerrådgiveren er en uvildig funktion
• Funktionen vejleder borgere om sagsbehandling og kontakt med kommunen
• Borgerrådgiveren bidrager også til organisatorisk læring og udvikling
• Borgere kan kontakte borgerrådgiveren for hjælp og vejledning
• Kontaktoplysninger findes på Frederikssund Kommunes hjemmeside